Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço estabelecem as condições gerais para utilização do site e realização de compras na Comercial Baby Artigos e Móveis Infantis LTDA.

Ao utilizar nosso site ou concluir uma compra, o cliente declara estar de acordo com estes Termos, respeitados todos os direitos garantidos pela legislação brasileira.

Utilização do site

O cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante a realização do pedido.

O preenchimento incorreto de informações, especialmente endereço, telefone e dados necessários à entrega, poderá causar atrasos ou impedir a conclusão correta da entrega.

Produtos

As características, medidas, materiais, cores, itens inclusos e demais informações estarão disponíveis na página de cada produto.

As imagens possuem caráter ilustrativo e poderão apresentar pequenas variações de tonalidade conforme a iluminação, tela utilizada ou processo de fabricação.

Preços e pagamento

Os preços válidos são aqueles apresentados no site no momento da conclusão da compra.

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização do pedido.

Promoções e condições especiais poderão possuir prazo ou quantidade limitada.

Confirmação do pedido

A realização do pedido poderá depender da confirmação e aprovação do pagamento pela instituição financeira, operadora do cartão ou sistema de pagamento utilizado.

Após a confirmação do pagamento, o pedido seguirá para processamento.

Entrega

O prazo de entrega é de até 7 (sete) dias úteis, conforme nossa Política de Envio.

Os pedidos possuem frete grátis, conforme as condições apresentadas no site.

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.

Rastreamento e nota fiscal

Sempre que disponível, serão fornecidas informações para acompanhamento da entrega.

Todos os pedidos possuirão documentação fiscal correspondente.

Em determinadas situações, a nota fiscal poderá não aparecer imediatamente de forma eletrônica junto ao acompanhamento do pedido devido ao processamento dos sistemas utilizados.

Montagem gratuita

Alguns produtos poderão participar de promoções com montagem gratuita.

A montagem gratuita será válida somente quando essa condição estiver expressamente informada na oferta do produto.

Quando houver horário previamente combinado para montagem, o cliente ou uma pessoa responsável deverá estar disponível no endereço informado.

Caso não haja ninguém disponível no horário combinado, o produto poderá ser entregue normalmente sem a realização da montagem gratuita naquela ocasião.

Eventual reagendamento deverá ser consultado com nosso atendimento e estará sujeito à disponibilidade.

Trocas, devoluções e reembolsos

As solicitações de troca, devolução ou reembolso serão tratadas de acordo com nossa Política de Reembolso e com a legislação brasileira aplicável.

Nas compras realizadas através do site, será respeitado o direito de arrependimento dentro do prazo previsto em lei.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado através do site seguirá nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.

Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados sempre que necessário.

As condições aplicáveis a cada pedido serão aquelas apresentadas ao cliente no momento da compra, respeitada a legislação vigente.

Atendimento ao cliente

Em caso de dúvidas, entre em contato:

Comercial Baby Artigos e Móveis Infantis LTDA
Rua Do Sossego, 298, Cxpst 723
Santo Amaro, Recife – PE
CEP: 50100-150

Horário de Atendimento:
Segunda a sábado, das 8:00h às 18:00h

E-mail: suporte@comercialbaby.com.br

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